从凡泰极客创立至今，我一直在探索创业之道，不断总结经验教训，分享成功和失败的心得。在这里，我想把我所学所想，分享给更多有志于创业的人士。以下是我的三点心得，供大家参考。
初创阶段，没有过度追求“专业化”
很多创业者在刚刚起步时，往往过度追求“专业化”，比如花大笔资金去请高薪人才、建立复杂的组织架构等等。但我认为，在初创阶段，这些并不是最重要的。因为我们的目标是生存和壮大，而不是看起来“专业”。
因此，在凡泰极客初创时期，我并没有过分关注公司的专业化程度，而是瞄准市场机遇，尽快抢占市场，通过团队互相协作，简单高效地赢得了客户信赖，并在行业内获得较高声誉。当然了，我们在发展中也不断完善自己的组织结构和功能体系，但那是后话。
以科技驱动，将品牌作为核心
如今，凡泰极客早已不是当年的初创公司，我们不仅拥有一支强大的技术团队，也积累了完整的业务体系和超卓的品牌口碑。在经营中，我一直将“科技驱动，品牌为核心”作为凡泰极客的终极目标和核心战略。
换句话讲，我们不仅仅是在用科技服务客户，同时更要让客户认可我们的品牌价值和信誉度。这需要我们对科技持续创新、全方位投入，从而提升服务品质与附加值，并在品牌形象、文化建设等方面持续推进。例如，我们在设计过程中融入“科技美学”元素，将时尚与科技相结合，不断为客户带来不同的前沿体验。
始终坚持把客户放在第一位
如果说品牌是凡泰极客的“马甲”，那我们的顾客则是产品和服务的直接受益者。因此，在经营中，我们一直坚持把客户放在第一位。
首先，我们以用户需求为导向，投入大量资源和精力进行产品研发、质量监控、售后服务等，在品质上与时间上双重把握，以最高标准把好产品关。其次，我们通过线上线下的多种方式与客户实时沟通互动，了解客户需要、痛点和期望，及时反馈并全力解决问题，每个订单即使重要测试甚至提前上线也在所不辞。
总之，把客户放在第一位不是简单口号，而是一种经营理念，一种文化。只有将这种文化融入到企业的各个环节和细节，才能真正打造出无可比拟的客户体验，实现企业和客户的共赢。
